Müşteri ve potansiyel yönetimi
Müşteri adayları, mevcut müşteriler ve tüm iletişim geçmişi tek platformda.
Tüm Logo çözümleriLogo Çözümleri
Logo CRM
Müşteri ilişkilerini Logo ERP'yle entegre yönet
Logo CRM, müşteri adayı takibinden teklif ve satış kapama süreçlerine kadar tüm satış hattını Logo ERP'ye entegre biçimde yöneten müşteri ilişkileri çözümüdür. Satış ekibinin müşteri geçmişine, sipariş verilerine ve cari bakiyelere ERP bağlantısıyla anlık erişmesini sağlar; satış ve muhasebe süreçleri ayrı sistemlerde kalmaz.
Temel özellikler
Satış hattı takibi
Teklif, görüşme ve kapama aşamaları takip edilir; satış tahmini yapılabilir.
Teklif yönetimi
Teklifler CRM'de oluşturulur ve Logo ERP'deki fiyat ve stok verileriyle desteklenir.
Satış sonrası takip
Sipariş, teslimat ve tahsilat süreci müşteri bazında izlenebilir.
Logo ERP entegrasyonu
Müşteri cari verileri, sipariş geçmişi ve stok bilgileri doğrudan Logo ERP'den gelir.
Raporlama ve performans analizi
Satışçı, ürün ve bölge bazlı satış performans raporları üretilebilir.
Kimler için?
Satış ekipleri ve satış müdürleriLogo ERP kullanan ticaret, hizmet ve üretim firmalarıTeklif ve sipariş süreçlerini ERP'ye bağlı yönetmek isteyen işletmelerMüşteri ilişkilerini merkezi bir veri tabanında tutmak isteyen operasyon yöneticileri
Sık sorulan sorular
- Logo CRM, Logo ERP ile nasıl entegre çalışır?
- Logo CRM, müşteri cari verileri, sipariş geçmişi ve stok bilgilerini doğrudan Logo ERP'den alır; satış ekibi ERP verilerine CRM ekranından anlık erişebilir. Tekrar veri girişi gerekmez, iki sistem arasında veri tutarlılığı korunur.
- Logo CRM hangi satış süreçlerini kapsar?
- Müşteri adayı takibi, teklif yönetimi, satış hattı görünürlüğü, satış sonrası sipariş ve tahsilat takibi Logo CRM'in temel kapsamındadır. Satış performansı satışçı, ürün ve bölge bazında raporlanabilir.
- Logo CRM'e geçmeden önce ne değerlendirmeliyiz?
- Mevcut satış süreçlerinizin yapısı, Logo ERP'deki müşteri verisi kalitesi ve kullanıcı sayısı başlangıç analizinin temel girdileridir. iyibir bu analizi sizinle birlikte yürütür ve geçiş planını çıkarır.
iyibir farkı
Kurumsal destek ve Logo'ya entegre yapay zekâ
iyibir, Logo'nun yetkili uygulama partneri olarak doğru kurulum ve sürekli destek sağlar. Üstelik Logo üzerine entegre kendi yapay zekâ ürünleriyle (WMS, Fintech, Mind, Copilot) operasyonlarınızı bir adım öteye taşır.
iyibir Copilot ile tanışın