Logo danışmanlığı
İşletme ölçeği, süreç ihtiyacı ve kullanıcı yapısına göre doğru Logo kapsamı belirlenir.
Hizmetler
Logo ve iyibir çözümlerinde uygulama başarısını merkeze alan hizmet modeli.
Ürün seçimi tek başına yeterli değildir. Doğru analiz, kontrollü kurulum, kullanıcı eğitimi ve sürdürülebilir destekle işletmenin sistemi gerçekten kullanması sağlanır.
Kurulum ve uyarlama
Parametreler, kullanıcı yetkileri, belge düzenleri ve süreç akışları canlı kullanıma hazırlanır.
Canlıya geçiş
Geçiş öncesi kontrol listeleri, kullanıcı hazırlığı ve operasyonel riskler birlikte yönetilir.
Eğitim ve sertifika
Kullanıcı, yönetici ve operasyon ekipleri için Logo ve iyibir ürün eğitimleri planlanır.
Destek operasyonu
Canlı kullanım sonrası destek talepleri, iyileştirme ihtiyaçları ve yeni kapsam geçişleri ele alınır.
Raporlama ve iyileştirme
Yönetim görünürlüğünü artırmak için raporlama, analiz ve süreç iyileştirme çalışmaları yürütülür.
Çalışma Akışı
Proje mantığıyla ilerleyen, canlı kullanım sonrası da devam eden süreç.
01Keşif ve süreç analizi
02Çözüm kapsamı ve yol haritası
03Kurulum, uyarlama ve test
04Eğitim ve canlıya geçiş
05Destek ve sürekli iyileştirme
Eğitim ve destek, hizmet modelinin ayrı bir fazı değil ana parçasıdır.
Kullanıcıların sistemi doğru kullanması, ERP projesinin sürdürülebilirliği için kritiktir. Bu nedenle eğitim, sertifika ve destek süreçlerini kurulum sonrası ek iş değil, projenin temel bileşeni olarak ele alıyoruz.
Logo Tiger ve Logo GO kullanıcı desteği
e-Dönüşüm süreçlerinde operasyonel yönlendirme
Eğitim sonrası kullanım takibi
iyibir ürünleriyle entegrasyon ve süreç desteği
Kontrollü geçiş
Canlıya geçiş öncesinde kullanıcı, yetki, belge ve süreç kontrolleri netleştirilir.
Uygulanabilir kapsam
İhtiyaç duyulmayan karmaşıklık yerine işletmenin gerçekten kullanacağı yapı hedeflenir.
Süreklilik
Destek, yeni ihtiyaçlar ve iyileştirme talepleri canlı kullanımın parçası olarak ele alınır.