ERP projelerinde yatırımın büyük kısmı lisans ve kuruluma ayrılırken, başarıyı belirleyen asıl etken çoğu zaman kullanıcıların sistemi ne kadar doğru kullandığıdır.
Eğitim neden ertelenmemeli?
Yetersiz eğitilen bir ekip, sistemin sunduğu yeteneklerin yalnızca küçük bir bölümünü kullanır. Bu da hatalı kayıtlara, gereksiz manuel işlere ve “sistem zaten işe yaramıyor” algısına yol açar. Oysa sorun çoğunlukla yazılımda değil, kullanım yetkinliğindedir.
Sürdürülebilir yetkinlik için
- Kullanıcı, yönetici ve operasyon ekiplerine rol bazlı eğitim
- Canlıya geçiş sonrası kullanım takibi ve pekiştirme
- Sertifika programlarıyla kurum içi sahiplenme
- Yeni modül ve süreç geçişlerinde tekrar eğitim
iyibir'de eğitim ve destek, kurulum sonrası bir ek hizmet değil; projenin temel bir bileşenidir.